疫情期間,大家再熟悉不過的物業(yè)管理人員,雖然不像醫(yī)護人員那樣奮戰(zhàn)在抗疫一線,但他們也一直堅守在自己的崗位上,默默為小區(qū)居民的生活提供日常的保障:量體溫、做登記、打掃樓道、清理垃圾、送菜送米……是每個人身邊的平凡英雄。據(jù)統(tǒng)計,全國20多萬家物業(yè)企業(yè)投入到此次抗擊疫情的“戰(zhàn)役”中,1000多萬物業(yè)人日夜奮戰(zhàn)在醫(yī)院、居民社區(qū)、寫字樓、商場、高速路口等各個地方,為人民健康安全筑起了第一道堅固防線。
(示意圖)
在此影響下,相信未來越來越多的房企將在物業(yè)版塊發(fā)力,做強服務實力贏得規(guī)模。物業(yè)服務更貼近業(yè)主,更容易獲得品牌溢價,也將有利于房企提升自身的品牌競爭力。
金輝·楚樾云著項目標配金輝集團旗下的自有物業(yè)——金輝物業(yè),擁有國家一級金牌物業(yè)資質(zhì)。成立于2002年8月,是中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位。始終積極踐行“溫暖,等您回家”的服務理念,為數(shù)十萬金輝業(yè)主承載起美麗的生活夢想,金輝社區(qū)也成為了極具人文精神的生活家園。
通過多年發(fā)展完善,金輝物業(yè)目前已成為覆蓋商業(yè)、寫字樓、城市綜合體、別墅、中高端住宅等業(yè)態(tài)的綜合性專業(yè)物業(yè)管理公司,雇傭員工數(shù)量突破5000名,愈2000萬㎡服務面積。
金輝物業(yè)作為金輝品牌的重要組成部分,通過專業(yè)化、人文化、生活化的服務團隊,已成功將物業(yè)服務轉(zhuǎn)化為金輝地產(chǎn)的核心競爭力,為業(yè)主提供日臻完善的客戶服務,成為置業(yè)者首選,物超所值。
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金輝物業(yè)堅持營造具有專業(yè)精神、深厚人文內(nèi)涵的客戶服務關系,以真誠、體貼換來服務客戶發(fā)自內(nèi)心的認可與尊重。近年來,多個金輝社區(qū)榮獲“典范物業(yè)管理推介小區(qū)”、“業(yè)主滿意物業(yè)管理品牌企業(yè)”、“企業(yè)誠信建設示范單位”等榮譽。
在這次突發(fā)的疫情之中,金輝集團全國百余個社區(qū)的業(yè)主們成為了這段時期需要重點保護的對象。金輝物業(yè)第一時間啟動一級響應機制,全員到崗,所有社區(qū)都統(tǒng)一行動,24小時待命,多措施并行,物業(yè)工作人員訓練有素,上下一心、多管齊下,力求用行動讓社區(qū)業(yè)主生活安心、放心,保證金輝社區(qū)生活井然有序。
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金輝物業(yè)第一時間成立新型冠狀肺炎疫情防控專項小組,設置各區(qū)域公司緊急聯(lián)絡人,專項負責所在地區(qū)疫情防范的具體工作,確保一切落實到位;通過多渠道、線上線下齊發(fā)聲,金輝物業(yè)全面加強疫情防范宣傳,及時、準確、客觀地向業(yè)主傳遞最新消息,在人員流動較大區(qū)域做好新型冠狀肺炎疫情防御宣傳;持續(xù)進行日常消殺,針對常住戶數(shù)高、人流密集的社區(qū)及案場加大消毒消殺頻次;注重返崗員工管理,加強員工自我防護意識,同步保障金輝物業(yè)工作人員及業(yè)主健康安全。
這一系列的積極舉措,獲得金輝多個項目業(yè)主在業(yè)主群、朋友圈,對金輝物業(yè)人進行點贊。而這份肯定的回饋,也成為金輝物業(yè)人守護“家人”的動力,讓所有的堅持都變得甘之如飴。
金輝·楚樾云著項目及金輝物業(yè)將始終踐行“讓家更美好”的服務使命,用“溫暖”呵護業(yè)主生活,使“等您回家”這句承諾,化作最長情、最真摯的告白……
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