曾經(jīng)，大院兒里的孩子親密無間。

如今，同層樓里的鄰居卻互不相識。

曾經(jīng)，“家”的內(nèi)涵僅依托于建筑。

如今，“家”在建筑之外還訴求著溫情與服務(wù)。

對于碧桂園而言

衡量居所價值的標準不僅是品質(zhì)與環(huán)境

還是長達一生的貼心相伴

物業(yè)服務(wù)不是碧桂園口碑的裝飾

而是支撐它獲得百萬家庭信賴的基石

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　　1、26載匠心打磨·傳承至臻品質(zhì)

　　碧桂園所有社區(qū)皆由榮獲2018中國物業(yè)前三強的碧桂園物業(yè)管理公司為業(yè)主提供服務(wù)。碧桂園物業(yè)自1992年始為碧桂園集團項目提供物業(yè)服務(wù)，獲英國標準協(xié)會（BSI）權(quán)威認證，業(yè)務(wù)橫跨3國，以專業(yè)、貼心的星級服務(wù)贏得了口碑和贊譽。

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　　2、港股成功上市·市值再創(chuàng)新高

　　6月19日，碧桂園服務(wù)（股票代碼：06098）成功登陸港股，股價高開10港元，市值突破250億港元，成為國內(nèi)屈指可數(shù)的物業(yè)上市公司之一，高居一線物業(yè)公司行列。

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|數(shù)據(jù)看實力|

中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)綜合實力前3

2018中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)經(jīng)營績效TOP1

合同管理總面積約3.654億平方米

覆蓋超過中國28個省、260多個城市

提供服務(wù)項目數(shù)量超700個，住戶超300萬戶

　　3、堅守服務(wù)初心·致敬不凡人生

　　社區(qū)指定專業(yè)“鳳凰管家”，搭建起一對一的物業(yè)服務(wù)橋梁，快速、溫情、全心幫助業(yè)主處理各類問題。從一只燈泡的更換，到裝修難題的協(xié)商，專屬管家事無巨細地為業(yè)主排憂解難，時刻想業(yè)主之所想、解業(yè)主之所難，為他們提供精細化服務(wù)。

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　　|一套完整的規(guī)范體系|

　　【123服務(wù)法則】一個目標：一切以業(yè)主滿意為目標；兩種感覺：像朋友，親人的感覺；三種服務(wù)：跑步服務(wù)、微笑服務(wù)、專業(yè)服務(wù)。

　　【24小時365天】專人咨詢，專人家電維修、家居清潔、園藝養(yǎng)護，不間斷解決業(yè)主所需。

　　4、重拾鄰里文化·尋回睦鄰溫情

　　構(gòu)筑一種和諧的鄰里關(guān)系，是碧桂園物業(yè)的不懈追求。定期為業(yè)主組織社區(qū)交流文化活動，豐富鄰里間的娛樂生活，讓彼此的點頭之交升級為交情交心，為愛好文娛的阿姨們、家有萌寵的主人們、互授育兒經(jīng)驗的寶媽們……創(chuàng)造交流機會與歡笑時光。

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　　5、恪守專業(yè)素養(yǎng)·遵循物業(yè)準則

　　一支超2.5萬人的專業(yè)管理服務(wù)團隊，憑借專業(yè)和細節(jié)，讓碧桂園的物業(yè)服務(wù)深入人心。細致如崗亭保安開車門的動作、物業(yè)人員的微笑禮儀、鞠躬角度……均由專業(yè)訓練而來，比肩高星級酒店的服務(wù)規(guī)范。

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　　|一套嚴格的篩選機制|

　　碧桂園物業(yè)每次招聘錄用率僅為1.2%，服務(wù)團隊由大學生、退伍軍人及行業(yè)精英組成，高于同行標準。

　　|一套“十”字工作方針|

　　“樹形、展勢、看面、巡線、防點”安防，科學完整地構(gòu)建起立體防范網(wǎng)，配合科學的電子巡更系統(tǒng)，對小區(qū)的安全形成強有力的支撐。

生活品質(zhì)的打造并非一日之功

而是時光的沉淀和口碑的累積

碧桂園物業(yè)用行動踐行著

“給您一個五星ji的家”

之初心、使命和標準

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碧桂園·新城·楚天府

懷揣碧桂園物業(yè)的這份匠心

為您的非凡生活長久護航

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