購房新裝客戶群已越來越少,再利用百貨業(yè)態(tài)的刺激方式無法起到明顯的促進作用,舊房翻修有望成為下一個“新盈利”模板。
此前,被業(yè)界普遍看好的建材超市業(yè)態(tài)面臨諸多不利影響,倉儲、物流、物業(yè)租賃、用工等各種成本逐年走高,價格調(diào)整不靈活,對大部分低收入的消費者失去吸引力;攤位制賣場可以通過減租、免租等手段與商家共渡難關(guān),建材超市是商業(yè)零售模式,需要自負(fù)盈虧,因此經(jīng)營更為艱難。據(jù)上海建材零售渠道系統(tǒng)統(tǒng)計,目前整個家居行業(yè)的銷售額已下降了20%——30%,且尚未見底。
據(jù)悉,受各方面因素影響,好美家在北京的2家門店西三旗店和四季青橋店停止?fàn)I業(yè),全年銷售收入同比下降20%左右。目前擁有3家門店的美頌巴黎建材超市受影響相對較小,下降幅度不到20%。九百家居全年業(yè)績亦下滑2成以上,原6家門店中楊浦等店先后半場出租經(jīng)營,大華、青浦等店勉強維持。上海家飾佳控股(集團)有限公司常務(wù)副總裁李艷在采訪中表示:事實上,直到去年9月份前,賣場的銷售額仍同比增長20%以上,與往年相差無幾,真正感受到市場銷售下滑是在10月份以后。她舉例稱:假設(shè)一個店鋪9月份可以出售100張桌子,按照傳統(tǒng)的銷售周期,10月份應(yīng)該可以銷售120張。但環(huán)比銷售并沒有任何上升。
她預(yù)計到今年6月,整個家居行業(yè)才能止跌回穩(wěn),但回升幅度有限。接下來的元旦及春節(jié)銷售淡季又令形勢雪上加霜。李艷認(rèn)為,在傳統(tǒng)新房裝修市場萎縮之后,一味降價已無濟于事,關(guān)鍵在于如何挖掘新的業(yè)務(wù)增長點來填補空缺。她說,家飾佳目前與供應(yīng)商在如何“抱團取暖”問題上已達(dá)成一致,初期擬協(xié)同讓出利潤刺激“舊房翻新”業(yè)務(wù)。
她強調(diào):“原有的購房新裝客戶群已經(jīng)越來越少,再利用百貨業(yè)態(tài)的刺激方式也沒有明顯的作用。所以我們在挖掘新的客戶群,目前看來舊房翻修可成為下一個新的利潤增長點。”由此,春節(jié)前該公司花費逾千萬元補貼供應(yīng)商,大力推進類似“以舊換新”的營銷活動:“1元錢換一把椅子,8元錢換一塊新地毯”,目的是培育“舊房翻新”的新市場。至于“新盈利”能否填補舊窟窿,有待市場驗證。
商場、經(jīng)銷商聯(lián)手讓利,讓消費者買到便宜的家具、建材,從而將2010年的消費力提前到2009年。
進入2009年,各大建材市場攤位續(xù)約期如期而至,大部分東家沒有提高租金舉動,有的正醞釀降租甚至免租。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,商家真正難熬的時刻是在春節(jié)之后的銷售淡季。對此,商場、商家紛紛慷慨解囊,承諾拿出更多資金投入營銷?!?
目前,堪稱滬上規(guī)模大、租金高的紅星美凱龍1號店,已先后投入千萬元重金拉動銷售。元旦乃至春節(jié)期間亦重磅“超低價促銷”,人氣十足、銷售上揚。然而,由于市場整體消費低迷,有三分之一商家略有贏利或保平。于是建材、家居代理商一方面找生產(chǎn)廠家尋求支持,要求廠家補貼部分房租或其他費用;另一方面他們也找到市場管理方,要求降低租金。紅星美凱龍對此反映積,提出的應(yīng)對方案是:尋找“改善型”住房的裝修客戶,返還10%的租金,通過商場和經(jīng)銷商的讓利,讓消費者買到便宜的家具建材,從而將2010年的消費力提前到2009年。
春節(jié)之后著力瞄準(zhǔn)“改善型住房”客戶,啟動部分新市場,在這一點上,一些家居企業(yè)已經(jīng)達(dá)成共識。根據(jù)紅星美凱龍總裁車建新的估計,消費者在8-10年間便會因為身份與收入的提升而重新裝修房子,形成一個無限增長的循環(huán)消費。據(jù)悉,紅星美凱龍環(huán)球家居設(shè)計博覽,總面積30萬平方米,滬太路全球家居生活廣場,總面積18萬平方米,兩者的總投資高達(dá)25億元,面臨“金融寒冬”,商場在加強老租戶維護的同時,拿出真金白銀加強營銷宣傳攻勢。
許多規(guī)模較小的家裝公司處在虧損或倒閉邊緣掙扎,整個上海家裝行業(yè)去年營收銳減三至四成,行業(yè)洗牌箭在弦上。
去年上半年,上海的2000多家家裝公司已經(jīng)倒閉了450家,而且這個趨勢還在持續(xù)加劇。據(jù)悉,滬上家裝行業(yè)的企業(yè)每年關(guān)門的比例約在20%左右,今年關(guān)門的公司將比往年翻一番。許多規(guī)模較小的家裝公司或在虧損,或在倒閉邊緣掙扎,整個上海市家裝行業(yè)去年營收下降三到四成。而過去幾年,上海家裝行業(yè)的年產(chǎn)值一直維持在200億元左右。銷售額下降60億-80億元的缺口,必然要從建材家居零售市場中反映出來。據(jù)分析,除了新房交投量大量減少,房地產(chǎn)成交量低迷外,消費者的消費預(yù)期看淡,也是造成建材家居消費急劇下降的原因之一。
在上海團購網(wǎng)的裝修客戶中,60%的客戶為新房裝修,40%的客戶為二手房裝修;在裝修客戶中,60%以上為婚房裝修,30%為改善型裝修,10%為移民型裝修。從目前的數(shù)據(jù)來看,婚房裝修的比例有下降的趨勢,這表明,作為裝修市場主力軍的婚房不裝修,或者簡單裝修的比例正在增加。美頌巴黎總裁聶文江表示,由于政府加大對房產(chǎn)市場的拉動力度,近房產(chǎn)成交量已經(jīng)出現(xiàn)回暖跡象;另外,現(xiàn)在人們買房大多數(shù)是現(xiàn)房,即買即裝修的比例會很高。因此,建材家居市場的復(fù)蘇不會拖很久。更為樂觀的業(yè)內(nèi)人士表示,由于政府正在陸續(xù)出臺加大投資力度、拉動房地產(chǎn)市場、刺激群眾消費的一攬子計劃,眼前的暫時低迷很快會過去。